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供電服務熱線95598功能介紹

發布日期: 2014-06-06 信息來源: 趙建軍

供電服務熱線“95598”24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。

1. 電力咨詢、查詢服務:提供有關電力政策法規、電價政策、用電報裝業務辦理程序、用電報裝手續及工程進展情況、停電預告、收費標準、電量電費等信息的咨詢和查詢。

2. 電力故障報修服務:受理客戶對國網吉林省電力有限公司所轄供電范圍內的供電線路、變壓器、計量裝置等供電設備的報修申請。

3. 電力投訴、舉報服務:受理客戶對供電服務方面的投訴與建議,受理客戶對違章、竊電行為的舉報。

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